Termos e Condições
Última atualização: julho de 2026
Estes Termos regem o uso dos serviços, dispositivos e da plataforma MedicMe. Ao contratar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo.
1. O serviço
A MedicMe oferece monitoramento de emergência contínuo, dispositivos de segurança e uma plataforma de acompanhamento. O serviço utiliza produto eletrônico de consumo e não é um dispositivo médico — não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças.
2. Uso adequado
O cliente compromete-se a utilizar os dispositivos conforme as orientações fornecidas, mantendo-os carregados e em condições de funcionamento para o correto acionamento em caso de emergência.
3. Planos e pagamento
Os valores, condições e itens inclusos são apresentados na proposta comercial. A contratação pode incluir mensalidade e valores de ativação, conforme o plano escolhido.
4. Limitação de responsabilidade
O serviço depende de fatores externos como cobertura de rede móvel, GPS e energia. A MedicMe empenha-se em prestar a melhor resposta possível, mas não se responsabiliza por falhas decorrentes desses fatores fora do seu controle.
5. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço.
6. Contato
Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail contato@medicme.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91088-0527.